XDM به پاسخ‌گویی مشتری‌ها کمک می‌کند و گفتگوها، سفارش‌ها و نوبت‌ها را یکجا نگه می‌دارد. وقت بیشتری برای کسب‌وکارتان داشته باشید.
پاسخ به مشتری، ثبت سفارش و مدیریت نوبت؛ همه را از یک جا انجام دهید.
دستیار با اطلاعات محصولات و خدمات شما پاسخ می‌دهد. هرجا به کمک شما نیاز باشد، گفتگو را به تیمتان می‌سپارد.
یک گفتگو را تجربه کنید
XDMکنار شمامحصولات و موجودی را به‌روز کنید و سفارش‌ها را همراه با مشخصات مشتری ببینید.
خدمات، کارکنان و زمان‌های قابل رزرو در یک تقویم منظم. مناسب سالن‌ها و کسب‌وکارهای خدماتی.
گفتگوها، سفارش‌ها و فروش‌های تأییدشده را در داشبورد ببینید. داده‌های خودتان، نه حدس و گمان.
هر زمان بخواهید، گفتگو را تحویل بگیرید. دستیار را متوقف کنید، پاسخ دهید و دوباره به جریان برگردید.
این‌ها صفحه‌های واقعی اپلیکیشن روی موبایل‌اند. روی هر تصویر بزنید تا بزرگ‌تر ببینید.
بین صفحه‌ها جابه‌جا شوید و ببینید مدیریت کسب‌وکارتان روی گوشی چقدر ساده است.
XDM را امتحان کنیدتصویر اپلیکیشن با اطلاعات نمونهیک نمونه را انتخاب کنید: سوال درباره محصول، رزرو وقت یا درخواست صحبت با تیم شما.
فروشگاه دارید، خدمات ارائه می‌کنید یا هر دو؟ XDM با مسیر کسب‌وکار شما هماهنگ می‌شود؛ نه برعکس.
حساب بسازید، تأیید کنید و نوع کسب‌وکارتان را انتخاب کنید.
اینستاگرام حرفه‌ای، محصولات یا خدمات و تنظیمات دستیار را آماده کنید.
گفتگوها، سفارش‌ها و نوبت‌ها را یکجا ببینید. هرجا لازم بود، وارد گفتگو شوید.
امکانات و وضعیت هر طرح را ببینید و با نیاز کسب‌وکارتان مقایسه کنید.
برای آشنایی و شروع کار
برای کسب‌وکارهای در حال رشد
برای تیم‌ها و کسب‌وکارهای بزرگ‌تر
قابلیت‌ها مطابق طرح فعال و تنظیمات ارائه‌دهندگان شما در دسترس هستند. فعال‌سازی طرح‌ها در اپلیکیشن انجام می‌شود.
پاسخ چند سوال رایج را اینجا گذاشتیم. اگر هنوز سوالی دارید، از راهنمای XDM بپرسید.
دایرکت‌ها، مشتری‌ها، محصولات، سفارش‌ها و نوبت‌ها را یکجا می‌بینید. دستیار با اطلاعات کسب‌وکارتان به پیام‌ها پاسخ می‌دهد و هر وقت بخواهید، می‌توانید خودتان وارد گفتگو شوید.
بله! طرح Free یک حساب اینستاگرام، ۵۰ گفتگوی هوشمند در ماه، ۲۰ محصول، ۱۰ خدمت و یک کاربر دارد. حساب بسازید و مراحل تأیید و راه‌اندازی را در اپلیکیشن دنبال کنید.
یک حساب حرفه‌ای اینستاگرام (Business یا Creator) لازم دارید. در اپلیکیشن، مراحل اتصال رسمی را دنبال کنید. برای دریافت و پاسخ به پیام‌ها، مجوزهای لازم و تأیید Meta هم باید فراهم باشد.
هر دو! برای فروشگاه، محصولات و سفارش‌ها را مدیریت می‌کنید؛ برای خدمات، نوبت‌ها، کارکنان و زمان‌های خالی را. اگر هر دو را دارید، می‌توانید کنار هم از آن‌ها استفاده کنید.
حتماً. دستیار را برای همان گفتگو متوقف کنید و خودتان جواب بدهید. پیام‌های مبهم یا حساس هم برای بررسی به تیم شما می‌رسند. تأیید پرداخت با بررسی شما انجام می‌شود.
فعلاً می‌توانید مدارک پرداخت مشتری را دستی بررسی کنید. درگاه آنلاین، تمدید خودکار اشتراک و طرح‌های پولی هنوز عرضه نشده‌اند. قیمت و جزئیات طرح‌های جدید زمان عرضه اعلام می‌شود.
بله! XDM روی موبایل و دسکتاپ کار می‌کند و فارسی و انگلیسی دارد. برای دسترسی راحت‌تر، اپلیکیشن وب را به صفحه اصلی گوشی اضافه کنید.
یک مسیر عملی برای کمکردن پیام‌های تکراری، آمادهکردن اطلاعات فروشگاه و سپردن پاسخهای حساس به تیم؛ بدون وعده فروش تضمینی.
بخوانید ←
چطور از یک کامنت کوتاه به گفتگوی مفید برسیم، پاسخ تکراری نفرستیم و مراحل مجاز پلتفرم را از برنامه فروش جدا کنیم.
بخوانید ←
متنهایی کوتاه و دوستانه که می‌توانید با اطلاعات واقعی فروشگاه تنظیم کنید؛ همراه با روش انتخاب پاسخ و اشتباههایی که باید از آن‌ها دوری کنید.
بخوانید ←YOUR NEXT CHAPTER STARTS HERE.حساب رایگان بسازید و با محیط XDM آشنا شوید.
رایگان شروع کنیدشروع رایگان · بدون کارت بانکیدرباره قابلیت‌ها، طرح‌ها یا شروع کار بپرسید. لطفاً اطلاعات محرمانه یا شخصی نفرستید.
